到新公司將滿一年,從一開始大海撈針地找新客人,後來今年初派去支援欠人的日本線,負責日本客戶中尺寸的新機種,雖然不諳日文,且客戶的英文還需反覆猜測,與客戶來來回回之間也了解公司內部的流程與各單位的人事。接下來又因緣際會要回到美國線。又會是一段適應期。
在一年前新舊公司的轉換期間,除了休息玩耍之外,其實有進行一樣創業的評估任務。事過境遷,現在可以刪除敏感資訊以資記錄彌補空白。當初雖然資金、人、模式都可以說到位了,最後還是叫停告終。幾個朋友認為我做事負責快速,能全心主持這新公司。大家實地拜訪各地的供應商談進貨條件,找會計事務所進行登記作業與帳務諮詢等。但在關鍵的一次與已經在市場內的業者會議時,理解到實務上運作時會遇到的難題、技術門檻與資金積壓,大過於規劃時紙上的想像,而創業的夢想有沒強烈到克服這些難題?實際執行的我有沒有能力去排除?夢想瓦解時經濟上能否承受與股東間能否回到從前的關係?創業是為了逃出舊有公司的箝制以賺自己的錢,還是真的受到驅使想以身殉道去完成來到人間的任務?
有過一輪粗淺連入門也談不上的經驗,現在對於營運的老闆們我會認為都有其過人之處。國中同學經營咖啡店到商業雜誌大篇幅報導,大學室友發揮所長代理版權。不論公司規模大小或許是需要眼光獨具先看到藍海,或許是能力出眾一人可當十人用。以前覺得被定業績很沒必要,但要成為老闆就得開始做以前令人討厭的事情。每天開眼就得思考怎樣克服從你的口袋到我的口袋這將錢移動的最遠的距離。創業當老闆,沒那麼簡單。
剛好有機會被介紹一個創業機會,簡單的說純粹代理商品,沒有生產研發成本。一對一的銷售,只要服務10~15名客戶。產品毛利30%~1000%。專注經營兩線,2%現金回饋與點數上下分享,組織擴大後就有永續收入。
很可惜地展示的兩份資料裡,總公司的財報只有到2009,最新的數字並沒有出現。加上數字是全球累積,台灣單一地區的表現不太清楚。全球客戶50萬人,有18萬獨立代理商,也不太知道專屬於台灣的數字。
一對一的銷售模式反而變成網路時代後的最新銷售方法,這也是其獨創之處。網站的目的應該是要打廣以接觸到更大客層,反而變成是一對一的專屬平台,所有消費以此平台延伸,似乎也剝奪了宅爸媽在家中網路購物四處比價的樂趣。
產品毛利之高是前所未聞,毛利應為利潤除以營收,最大值也應只有100%。況且如果毛利起碼30%,為何對營業夥伴只有2%的現金回饋?或許應該說既然銷售產品毛利都已經如此高了,為什麼還需要雞肋的2%?
通路生意的主要介紹集中在利潤分拆與組織擴張,對於產品著墨甚少,僅以國外知名品牌帶過,產品本身的成本資訊與同級產品的比較資訊從缺。對通路生意也算接觸一點時間,理論上雖說只要通路建立起來就可以貨暢其流,但每種商品的通路性質也有些許不同。賣手機跟賣零組件就不太一樣,況且要代理銷售的商品包山包海。考慮使用、銷售情境,創造推力與拉力以達到Sell Thru。如果只是網站建立好,生意就上門,那多少業務只要洗手回家上網就好。再者,國內外知名的通路企業都是專精於某領域商品,靠著供應鏈管理賺頂多2X%的毛利與個位數的淨利,這新穎的創業模式前所未聞。
雖然公司網站有代理國內外知名品牌商品,但究竟是公司網站的銷售通路對原廠貢獻度無可取代?還是原廠只是將此通路當成多多益善的通路之一?是魚幫水水幫魚,還只是狐假虎威?
組織建立之後就有永續的被動收入。銀行定存也沒有無限期的選項,且現在連美國都還不出國債了,還真的想不出有什麼是可以永續的?最多可以說第一個創造出此創業模式的人,在組織未崩壞之前,都可以享有永續的收入。
點數的換算大約是30台幣兌一點,類似信用卡的點數回饋。如果是會為了點數回饋的禮品而去增加消費的族群,或許會對此激勵方案有相當大的興趣。
每個人對於未來的夢想或許是買房、買車、移民、環遊世界,如果要兩年內就達成以上所有的夢想,應該會是條不簡單的路。單靠不斷成長的組織與五個步驟找到夥伴而無視於產品成本與銷售的模式,似乎沒有前例可循。沒有風險的創業真的是致富的捷徑?又或是另一個免錢的最貴的範例?在公司裡嫌一步步往上爬太累,一次給老闆的頭銜就算達到目標?將投入的先期資金都以心理帳戶當成長期投資,以期待日後的大支票。無視於整體資產的日漸減少而不設定停損點,難道是做生意的方法?重要風險決策沒有財務預估如何成為完整的創業計畫?
問題的答案只有待時間證明。或許問題只會帶來更多的問題?
2011年7月31日
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