2011年1月10日

溝通

新的一年工作內容有些調整,正處於工作交接的過程中,卡在前人與其他部門同事之間,剛好有機會觀察同事之間相處的過程。理想的工作狀況是所有成員都能主動完成與解決自己負責的事項,有效的溝通保持進度,最後在期限之前完成交付客戶,成果也令客戶滿意而不用加以修改。理想狀況往往可遇不可求,總會有某些比較難搞的窗口,聯繫不清楚的事項,反覆確認的時間浪費等等,在多個案子同時進行的壓力下,想保持心情的平靜與對人和善就不是那麼容易,尤其幾次交手下來,如果已經假定對方就是扯後腿的角色,又更難拉下臉地友善討論。一件事情各自表述,每個人顧慮的範圍都不盡相同。可以好好溝通找到共同解的事情,反倒是淹沒在情緒與延伸的想像中。
工作上的事情,同樣的目的,不同的做法決定是快快樂樂的達成,還是幹聲四起的結束。簡單地來說,先動了氣認為對方沒有盡力,就已經開始關上自己的耳朵不去理解對方的立場。當兩方都有這樣的想法,認為是對方不配合很難溝通,問題就沒有釐清的一天。接下來只會是互相CC老闆,看是在程序上或是後台上能壓倒對方。在槍口還沒對外前,自己人就打死自己人了。
同樣一件事情,不同的表達方式,就會讓聽的人產生不同的感受,進而採取不同的對策。有些人吃軟不吃硬,有些人照程序做事,有人就是嘴巴上愛佔便宜,有人則是講一百分但只做到六成。在組織裡和其他部門遇到無法遂行的障礙時的SOP必定是把彼此老闆端出來比一下,看誰的牌大就聽誰的。再來是期限前的索命追魂信或電話,再不斷地進行CC大法到對方屈服為止。非到最後一步希望還是不要做得那麼難看,如何在時間允許下,和專案各成員保持好關係又能準時完成任務,自己又不因此而內傷,該是接下來要好好學習的。盡量不先入為主認為對方不配合,而去多了解對方的難處給予協助,想想北風與太陽的故事,要達到目的總會有更好的方法。

2011年1月4日

回顧與開始

2010在參加呂紹嘉指揮的NSO與愛樂的跨年音樂會倒數中結束。新年第一頓大餐是華泰王子九華樓的飲茶,再去了故宮參觀大英博物館的希臘文物展作為結束。趁著孕婦還能活動的時候去遠點的地方,距離生產應該是兩個月內的事情。
2010年和從美國回來後的幾年相比是變動比較大的一年。
三月初把最後的假期用完去了一趟泰國曼谷,訪友兼按摩。結果沒多久就發生暴動,才去過的Siam center竟然被燒了。
319的時候離開工作兩年半的公司,本來和幾個朋友有創業的計畫,但評估幾個月後,因為沒有掌握關鍵技術而決定結束,不貿然投入燒錢。
六月決定花三天去體驗第一次在中國舉辦的世界博覽會,親身經歷人山人海又不排隊的混沌。
七月得知懷孕消息。
八月新工作開始,負責尋找新客戶。
十月產檢發現是個女寶寶(有三條線的特徵)
十一月產檢更正為一個男寶寶(三條線跑到醫生跟我們的臉上…)
十二月工作內容增加,開始負責日本線客人

離開前公司的空窗期,和以前同學開始定期的運動與飲食控制下把體脂肪比例控制,希望原本檢查出來的輕度脂肪肝已經消失了。但突然開始運動卻也造成左右腳踝各扭傷一次,以及左手小指挫傷到現在都還肥大無法正常彎曲的後遺症。現在知道是兒子後,還得繼續維持體力到能蓋他火鍋為止。

成功的紀錄一年的家庭收支狀況,能更確實的評估各項投資與支出的必要性,目前看來買房還不是to do list上的項目之一。簡單說,買房後的房貸支出與現在的房租支出相差三倍。儘管有寬限期,但是薪水也不太可能兩三年內變成三倍,一但貸下去,馬上就會把現金吸光光。因此還是跟房仲保持聯繫,到處看屋了解行情,但實際出手就在等更有把握的時間點。

投資上體認到該以被動市場指數為主的方法,畢竟自己不是神人,想打敗市場是天才的任務,凡人就好好賺市場漲跌就好,不盲進盲出。投資應該是增加生活的幸福,而不是奪走生活的主導權。

對待家人更有耐心,好意更要用好話包裝,坦承面對自己的感受,互相不虧欠的原則處理家庭的事情。

新的2011
預見到的重大變化是過完農曆年後即將出生的新成員,姓名還有兩個月可以慢慢想。工作上要加速熟悉之前沒接觸的工作流程以及日文溝通能力。持之以恆的記帳與維持身體健康。與人為善、保持好心情勇敢面對新驚奇。當然能中個樂透是最好不過了。